Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz verändert die Arbeitsweise in Büros, der Produktion, dem Vertrieb und im Kundendienst. Unternehmen benötigen darum nicht bloß neue Software. Wichtig ist, dass Beschäftigte solche Tools sinnvoll, sicher und rechtlich bewusst einsetzen können.
Zahlreiche Unternehmen haben in den letzten Jahren digitale Werkzeuge in den Arbeitsalltag integriert. Eine große Veränderung von Abläufen ist dabei nicht immer direkt zu erkennen. Beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz verhält sich die Sache jedoch anders. Daten werden automatisch ausgewertet, Anfragen von Kunden vorsortiert und eine Präsentation kann im Handumdrehen entstehen. Der praktische Nutzen ist schnell sichtbar, aber die offenen Fragen kommen direkt …
